У зв’язку з численними зверненнями громадян та поширенням суперечливої інформації в мережі Інтернет щодо повірки квартирних лічильників та оплати за ці послуги, Державна служба України з питань безпечності харчових продуктів та захисту споживачів у межах компетенції інформує.

Відносини, що виникають у процесі провадження метрологічної діяльності, регулюються Законом України «Про метрологію та метрологічну діяльність» (далі – Закон про метрологію).

Відповідно до частини першої статті 17 Закону про метрологію законодавчо регульовані засоби вимірювальної техніки (далі – ЗВТ), що перебувають в експлуатації, підлягають періодичній повірці та повірці після ремонту. Читати далі…

Умови договору кваліфікуються як несправедливі, якщо вони, по-перше, порушують принцип добросовісності, по-друге, призводять до істотного дисбалансу договірних прав та обов’язків сторін, по-третє, завдають шкоди споживачеві. Такого висновку дійшов у постанові від 8 червня 2016 р. Верховний Суд України, аналізуючи положення п. 6 ч. 1 ст. 3 і ч. 3 ст. 509 Цивільного Читати далі…

Кабінет Міністрів України, відповідно до статті 17 Закону України «Про метрологію та метрологічну діяльність», своєю Постановою від 8 липня 2015 р. № 474 затвердив новий Порядок подання засобів вимірювальної техніки на періодичну повірку, обслуговування та ремонт.

Цей Порядок, вже більш-менш конкретно, визначає процедуру подання на Читати далі…

Відносини між споживачами товарів, робіт і послуг та виробниками та продавцями товарів, виконавцями робіт і надавачами послуг різних форм власності регулюються Законом від 12 травня 1991 р. № 1023-XII “Про захист прав споживачів” (далі – Закон № 1023-XII). Цим Законом установлено права споживачів, а також визначено механізм їх захисту та основи реалізації державної політики у сфері захисту прав споживачів. Читати далі…

В наші часи все більш актуальною стає тема використання енергоносіїв. Канули в минуле радянські часи, коли можна було не дуже перейматися цим питанням, одержуючи електропостачання та газозабезпечення за копійки. А сьогодні ще й Євросоюз і МВФ вимагають від українського уряду підвищення цін на енергоносії. Та й наші олігархи Читати далі…

Міністерство з питань житлово-комунального господарства України щось взялося за захист прав споживачів комунальних послуг. Чи то перед виборами, чи ще щось… Але, все ж взялося. І навіть опубліковало зразок акту-претензії, який рекомендує складати у разі невиконання житлово-комунальними службами своїх договірних обов’язків по наданню житлово-комунальних послуг.

Читати далі…