Зразок (приблизна схема) заяви до продавця по заміні товару неналежної якості або про повернення коштів. Подібна заява є основою для подальших дій, якщо навіть сама по собі не дасть результатів. Те, що в даному випадку продавець є також і виробником, має додатковий вплив, але не вирішальний. Тому принципова схема документу підходить також до випадків і тоді, коли претензії пред’являються виключно до продавця. Заяву слід подавати виключно письмову, обов’язково залишати собі другий примірник з відміткою отримувача про одержання (дата, підпис). Претензії електронною поштою не є обов’язковими для розгляду і за доказ не вважаються.

Читати далі…

В середине декабря Верховная Рада решила создать более благоприятные условия для начинания и ведения бизнеса в Украине. Законом от 15.12.2009 г. № 1759-VI внесены соответствующие изменения в некоторые законы Украины.

Читати далі…

Тем, кто не верит в безопасность генетически-модифицированных продуктов (и правильно делает) теперь следует обращать внимание на упаковку. В Закон Украины “О безопасности и качестве пищевых продуктов” внесены изменения, касающиеся информирования граждан о наличии в пищевых продуктах генетически модифицированных организмов (ГМО). При этом, все пищевые продукты, которые находятся в обращении в Украине, должны содержать в доступной для восприятия потребителем форме, информацию о наличии или отсутствии в пищевых продуктах ГМО, что отображается на этикетке пищевого продукта надписью “с ГМО” или “без ГМО” соответственно. Без такого обозначения реализация пищевых продуктов запрещена.

Читати далі…

Уже несколько лет многих жителей Украины приводят в ужас периодические сообщения средств массовой информации и местные “пугалки” разного характера о применении экстремальных средств воздействия к жильцам многоквартирных домов, задолжавших за услуги службам водоснабжения. Речь идет о методах прекращения подачи в квартиру холодной воды и запора канализационного вытока из квартиры без входа в квартиру с использованием приборов “Спрут”, “Зиг-Заг”, “Таракан”, “Аквастоп”, “Кротик”, “Грот”.

Читати далі…

Cледует обратить внимание читателей, на то, что Постановлением Национальной комиссии регулирования электроэнергетики от 12.03.2009 № 299 утверждено Положение об Информационно-консультационном центре по работе с потребителями электрической энергии. Соответственно, что создан и сам центр (ИКЦ). Центр создается “для формирования между субъектами электроэнергетики и потребителями электрической энергии прозрачной информационной среды по вопросам снабжения электрической энергии, повышения качества обслуживания потребителей электрической энергии, повышение уровня оплаты за отпущенную (потребленную) электрическую энергию и содействия эффективному использованию электрической энергии”.

Читати далі…

К сожалению, все более частыми становятся случаи, когда украинские социальные службы при назначении тех или иных социальных выплат делают все, чтобы занизить надлежащие к выплате суммы. Наверно, правильнее было бы сказать, что такие действия приобрели системный характер. Это касается, к примеру, выплат управлениями труда и социальной защиты чернобыльцам, одиноким матерям, выплат управлениями Читати далі…

На сайте, в статье “Эпидемия гриппа и права потребителей товаров и услуг”, уже обращалось внимание посетителей на необходимость соблюдения осторожности при приобретении медицинских чудо-приборов различного рода, которые постоянно рекламируются в интернете, по телевидению, в бесплатных рекламных и обычных газетах, а также “втираются” различными распространителями (фирмами и одиночками). Иногда этим промышляют и врачи. В подавляющем числе случаев, кроме выкачки денег из покупателей, никакого эффекта они не дают, а зачастую приносят массу вреда.

Читати далі…

Национальная комиссия регулирования электроэнергетики Украины своим Постановлением от 10.11.2009 г. N 1280 внесла изменения в тарифы на электроэнергию, которая отпускается населению и населенным пунктам.

Читати далі…

В Украине вступил в действие закон от 11.06.2009 г. № 1512-VI “О внесении изменений в некоторые законодательные акты Украины относительно усовершенствования регулирования отношений в сфере предупреждения и уменьшения употребления табачных изделий и их вредного влияния на здоровье населения”. Этим законом Верховная Рада внесла кое-какие достаточно важные изменения в законы, направленные на уменьшение курения в Украине.

Читати далі…

По сообщению ряда средств массовой информации, которые в свою очередь ссылаются на Национальный банк, в Украине в последнее время выявляется все большее количество поддельных двухсотгривенных банкнот 2001 года выпуска.

Читати далі…