Міністерство з питань житлово-комунального господарства України щось взялося за захист прав споживачів комунальних послуг. Чи то перед виборами, чи ще щось… Але, все ж взялося. І навіть опубліковало зразок акту-претензії, який рекомендує складати у разі невиконання житлово-комунальними службами своїх договірних обов’язків по наданню житлово-комунальних послуг.

Читати далі…

Ще один зразок (приблизна схема) заяви до продавця по заміні товару неналежної якості, або повернення сплачених за товар коштів. Ще раз нагадую, що заяву або претензію (як назвати – не має особливого значення) слід подавати виключно у письмовому вигляді, обов’язково залишати собі другий примірник з відміткою отримувача про одержання (дата, підпис). Якщо продавець відмовляється отримувати від Вас претензію (або заяву) особисто, надсилайте поштою рекомендованим листом, бажано – з повідомленням про вручення. Претензії електронною поштою не є обов’язковими для розгляду і за доказ не вважаються.

Читати далі…

Зразок (приблизна схема) заяви до продавця по заміні товару неналежної якості або про повернення коштів. Подібна заява є основою для подальших дій, якщо навіть сама по собі не дасть результатів. Те, що в даному випадку продавець є також і виробником, має додатковий вплив, але не вирішальний. Тому принципова схема документу підходить також до випадків і тоді, коли претензії пред’являються виключно до продавця. Заяву слід подавати виключно письмову, обов’язково залишати собі другий примірник з відміткою отримувача про одержання (дата, підпис). Претензії електронною поштою не є обов’язковими для розгляду і за доказ не вважаються.

Читати далі…

У середині грудня Верховна Рада вирішила створити більш сприятливі умови для започаткування та ведення бізнесу в Україні. Законом вiд 15.12.2009 № 1759-VI внесено відповідні зміни до деяких законів України.

Читати далі…

Вже не перший рік на багатьох жителів України наводять жах періодичні повідомлення засобів масової інформації і місцеві “лякалки” різного характеру про застосування екстремальних заходів впливу до мешканців багатоквартирних будинків, що заборгували за послуги службам водопостачання. Йдеться про методи припинення подачі до квартир холодної води і запору каналізаційного витоку з квартири без відвідування квартири, з використанням приладів “Спрут”, “Зиг-Заг”, “Таракан”, “Аквастоп”, “Кротік”, “Грот”.

Читати далі…

На сайті, у статті “Епідемія грипу і права споживачів товарів і послуг“, уже зверталася увага відвідувачів на необхідність дотримання обережності при придбанні медичних чудо-приладів різного роду, які постійно рекламуються в інтернеті, по телебаченню, у безкоштовних рекламних і звичайних газетах, а також “втираються” різними розповсюджувачами (фірмами й одинаками). Іноді цим промишляють і лікарі. У переважній більшості випадків, крім выкачки грошей з покупців, ніякого ефекту вони не дають, а найчастіше приносять масу шкоди.

Читати далі…

Оскільки ми говоримо про права споживачів, давайте з’ясуємо: що ми їмо, чим своїх дітей годуємо, що одягаємо і як при цьому уникнути неприємних наслідків. Завжди краще запобігти настанню небезпеки, чим потім ліквідувати її наслідки.

Читати далі…